С помощью раздела FAQ вы сможете самостоятельно найти нужную информацию. Ниже вы можете изучить ответы на часто возникающие вопросы от клиентов казино Джозз. Перед обращением в службу поддержку поищите решение проблемы в данном разделе.
Зачем нужна регистрация на официальном сайте
Быть зарегистрированным пользователем – это главное условие для совершения ставок на деньги и вывода призов. После создание учетной записи гемблер может воспользоваться всем функционалом азартного заведения. На электронную почту пользователя будут приходить различные промо-коды, уведомления о новых аппаратах и бонусных предложениях.
Как создать учетную запись
Для создания профиля нажмите на клавишу «Регистрация» – она расположена в верхней части каждой страницы сайта. Затем укажите электронную почту, придумайте пароль, выберите валюту игрового счета и согласитесь соблюдать условия заведения. Потом кликните по кнопке «Начать игру», выполните авторизацию и начинайте вращать барабаны.
Разрешается ли создавать несколько учетных записей
В онлайн казино Джозз можно создавать не более одного профиля. После процедуры регистрации личные данные игроков сохраняются в базе. Если пользователь создаст еще один аккаунт, то это может привести к блокировке всех учетных записей.
Как войти в аккаунт, если забыл пароль
Если вы забыли пароль, то можете восстановить его в любое время суток. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?» – она находится возле панели авторизации. Введите электронный адрес и дождитесь, пока на него придет сообщение – в нем будет ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней и восстановите доступ к профилю.
Можно ли с одного аккаунта играть на деньги и бесплатно
Каждому пользователю доступны оба режиме игры – если хотите ознакомиться с новым аппаратом без риска потерять деньги, то наведите на него мышью и нажмите на кнопку «Демо». После дательного изучения видео слота переходите к ставкам на деньги.
Как внести депозит и вывести выигрыш
Ввод и вывод средств доступен круглосуточно. При пополнении счета деньги зачисляются в течение 15 секунд. Для вывода призов необходимо создать заявку – она обрабатывается в течение 1-8 часов. Ознакомиться с доступными системами для онлайн платежей можно во вкладке «Касса». Клиенты могут пополнять счет или снимать выигрыши с помощью банковских карт Mastercard и VISA, электронных кошельков WebMoney,Neteller, Yandex.Money, Skrill, Qiwi, PayAnyWay и операторов мобильной связи.
Как понять, что условия отыгрыша бонуса выполнены
Перейдите в раздел «История бонусов» и ознакомьтесь с информацией. Если статус акции «Активен», то на данный момент она отыгрывается. Для изучения статистики обратите внимание на столбцы «Ставки» и «Отыгрыш». Если условия вейджера выполнены, то статус бонуса изменится на «Отыгран».
Как удалить игровой счет
Чтобы удалить учетную запись, необходимо вывести с нее все денежные средства, а затем сообщить об этом в лайв чат службы поддержки. Работники заведения закроют счет аккаунта и дадут ответы на возникшие вопросы.
Что делать, если аппарат завис
Все программное обеспечение заведения тестируется специальными игорными комиссиями и вероятность на сбой во время игрового процесса минимальна. Если у вас возникла подобная проблема, то сразу же свяжитесь со службой поддержки – сотрудники заведения быстро разберутся в ситуации.
Что такое верификация и как ее пройти
Верификация нужна для подтверждения личности игрока – для ее прохождения требуется отправить скан паспорта в живой чат службы поддержки.
Ответы на эти вопросы помогут быстрее освоиться на страницах онлайн казино Джозз и приступить к увлекательной игре. Регистрируйтесь, вносите депозит и наслаждайтесь азартной игре на реальные деньги. Или же тестируйте игровые аппараты бесплатно, благодаря демо-версии.